Jogo Responsável

Jogo Responsável

Jogo Responsável

No Ya Poker, o nosso objetivo é nos certificar de que você está se divertindo em nossas mesas. Uma grande parte disso é jogar com responsabilidade. Isso significa jogar dentro das suas posses, manter-se dentro do seu orçamento, e ter certeza de que o tempo que passa jogando poker online não está atrapalhando o seu trabalho ou relações pessoais.

É justamente por isso que nós criamos um programa de Jogo Responsável que coloca você em primeiro lugar. Se você quiser suspender a sua conta temporariamente ou para sempre, estamos aqui para ajudar, sem lhe fazer mais perguntas.

Algumas informações sobre nosso programa de Jogo Responsável:

  • Verificação de Idade: Quando você cria uma conta no Ya Poker, você precisa ter 18 anos de idade, ou mais. Você também precisa se certificar de que a informação sobre sua idade é verdadeira e correta. Qualquer jogador que seja pego jogando sem a idade mínima terá o seu saldo confiscado.
  • Auto-exclusão das mesas: Se você acha que precisa de um tempo fora das mesas, você tem o direito de se excluir para qualquer jogo, de qualquer valor, pelo tempo que desejar. Saiba que, assim que solicitar a auto-exclusão, você não poderá voltar a jogar até que transcorra o tempo determinado. E mais, para conseguir voltar a usar sua conta após este período, você terá que entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente e fazer esta solicitação.
  • Auto-exclusão dos esportes e cassino: Você pode escolher se excluir das apostas esportivas ou jogos de cassino, enquanto continua a aproveitar as nossas mesas de poker.
  • Problemas com Jogo: Se você tem problemas com jogo e deseja encerrar sua conta para sempre, nós iremos desabilitar imediatamente todas as opções de depósitos, no momento em que você fizer esta solicitação ao nosso Suporte. Você terá que responder um email de confirmação para completar esta solicitação. Ao recebermos este email, nós iremos encerrar a sua conta, em definitivo. Todo e qualquer saldo restante será pago, desde que sua conta estivesse certificada. Saiba que, no caso de pedir o encerramento de sua conta, ela nunca mais poderá ser aberta, sob nenhuma circunstância.

Termos & Condições

  • Se você solicitar o encerramento permanente de sua conta, você será removido imediatamente de todos os torneios e mesas abertas em que estiver sentado.
  • Se você solicitar auto-exclusão ou encerramento definitivo da conta, nós iremos fechar apenas a conta em questão. Se você tiver alguma outra conta em outro site da nossa rede, a Winning Poker Network, você precisará nos informar as informações de cada uma delas.
  • Se você está solicitando auto-exclusão mas não sabe decidir por quanto tempo pretende permanecer bloqueado, nós iremos encerrar sua conta em definitivo.
  • Se nossa equipe de segurança descobrir que você criou uma nova conta após o encerramento definitivo de sua conta original, a sua nova conta será automaticamente bloqueada e encerrada.