Estamos implementando la autenticación de 2 factores por correo electrónico (2FA) en todos los retiros. Esta capa adicional de protección ayuda a salvaguardar tus fondos y proteger tu cuenta de poker mediante la verificación de cada solicitud de retirada con un código seguro enviado directamente a la bandeja de entrada de tu correo electrónico.
Cómo funciona la autenticación de dos factores por correo electrónico para las retiradas de fondos
Paso 1 - Solicite su retirada
Envíe su solicitud de retirada como de costumbre desde la sección del cajero del cliente.
Justo después, compruebe la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de póquer. Recibirás un código de verificación de 4 dígitos para Email 2FA.
Paso 2 - Introduzca su código de 4 dígitos
En la parte inferior de su pantalla, verá un campo en el que se le pide que introduzca el código de 4 dígitos.
Introduzca el código de su correo electrónico y confirme su retirada.
Vista móvil
Vista de escritorio
Importante: Su código de verificación de 4 dígitos caduca en 5 minutos. Si caduca, solicite un nuevo código reiniciando el proceso de retirada.
Activar la seguridad 2FA para actualizar su dirección de correo electrónico
Si la dirección de correo electrónico de su cuenta es antigua, incorrecta o ya no es válida, puede actualizarla directamente desde el cliente de póquer, pero sólo si tiene activada la función 2FA.
Paso 1 - Abrir la configuración de seguridad 2FA
En el menú Configuración del cliente, haz clic en "Seguridad 2FA".
Paso 2 - Activar TOTP
En el área de Seguridad 2FA:
1. En el menú desplegable, seleccione "TOTP".
2. Haga clic en "Activar" para activar la autenticación de 2 factores en su cuenta.
3. Escanee el código QR de seguridad 2FA con su aplicación TOTP favorita para empezar a generar códigos de verificación en su cuenta.
4. Introduce el código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación y haz clic en "Activar".
Paso 3 - Actualice su correo electrónico en el cliente de póquer.
Actualizar su correo electrónico desde la sección Mi cuenta
Una vez activado TOTP 2FA:
- Vaya a la sección Mi cuenta.
- Haga clic en "Información de la cuenta".
- Busque el campo "Correo electrónico:".
- Haga clic en el icono de lápiz/edición situado junto a su correo electrónico y añada el Nuevo correo electrónico.
- Una vez que haya añadido el nuevo correo electrónico, pulse CONTINUAR.
- Recupera el código de tu correo electrónico.
- Introduce el código.
- Después de introducir el código, confirma tu cambio de correo electrónico utilizando el token de un solo uso de tu aplicación Authenticator.
- Se cerrará la sesión. Vuelva a iniciar sesión con su nueva dirección de correo electrónico y se actualizará correctamente.
Nota: Debe tener activada la autenticación de 2 factores en su cuenta para poder actualizar su dirección de correo electrónico.
Si tiene algún problema o necesita ayuda con este proceso, póngase en contacto con support@winningpokernetwork.com.