La confianza es dinero sobre la mesa.
Nuestros jugadores nos confían su tiempo y su dinero, y nosotros confiamos los unos en los otros para hacer lo correcto con nuestros jugadores y nuestro negocio. Basándonos en esa confianza, podemos construir la mejor red de póquer en línea del mundo.
¿De dónde viene la confianza?
La confianza se basa en las reglas del juego
- Para nuestros jugadores y para nuestro equipojugar limpio significa que todos nos regimos por las mismas reglas.
- Cumplimos los acuerdos que hacemos entre nosotros y los que hacemos con nuestros jugadores, aunque nos cueste.
- Recuerda que jugar limpio significa que hay ganadores y perdedores. Si intentamos contentar a todo el mundo, no estamos jugando limpio.
- Pregúntate: ¿Cuál es la decisión correcta según las reglas? Y si la respuesta no está clara, pregúntate: ¿Cómo podemos aclarar las reglas?
La confianza se consigue comunicándose de forma abierta y sincera
- Para nuestros jugadores y para nuestro equipogenerar confianza significa compartir nuestras preguntas y puntos de vista, aunque sean incómodos o impopulares.
- Si algo nos parece mal, lo denunciamos y hacemos todo lo posible por corregirlo. Si algo no está claro, lo señalamos y hacemos todo lo posible por aclararlo.
- Recuerda que los errores son inevitables, pero aprender de ellos es nuestra elección y nuestra responsabilidad.
- Pregúntese a sí mismo: Si nuestros jugadores pudieran oír todo lo que decimos y hacemos entre bastidores, ¿confiarían más o menos en nosotros?
La confianza surge cuando nos importan las mismas cosas
- Tratamos a nuestros jugadores y a nuestro equipo tal y como nos gustaría queremos que nos traten.
- Nos preocupamos por nuestros jugadores y por lo que a ellos les importa. Nuestro éxito depende del suyo.
- Recuerda que los conflictos y desacuerdos suelen ser síntomas de objetivos desalineados. Si estás en desacuerdo con alguien, averigua qué objetivos y resultados persigue.
- Pregúntate: ¿Te estás tomando el tiempo necesario para comprender de verdad los objetivos y las motivaciones de nuestro equipo y nuestros jugadores?